Formulář výměny a vrácení zboží

Pokud Ti zboží nevyhovuje, můžeš ho poslat zpět na výměnu či vrácení. Členové našeho klubu a registrovaní zákazníci mají na vrácení 30 dnů ode dne nákupu. (tato lhůta platí i pro zboží zakoupené v naší kamenné prodejně). Podmínky členství v našem klubu najdeš ZDE.

Jak zboží vrátit?

  1. Vyplň prosím následující formulář. Po odeslání Ti na e-mail dorazí potvrzený formulář (Návratový prtokol). 
  2. Návratový protokol vytiskni a přilož ke zboží. (pokud nemůžeš vytisknout, stačí přiložit číslo protokolu pro vrácení)
  3. Zboží zašli zpět na adresu: Běžecký obchod Trailpoint, Jirečkova 7, 170 00  Praha 7. Zásilku neposílej na dobírku. Zboží můžeš také přinést osobně přímo na naši prodejnu a to v běžné otvírací době.

Co musí zboží splňovat?

Zboží nesmí vykazovat známky užívání a nesmí být poškozené (boty a oblečení musí být čisté a mohou být zkoušené pouze doma). Více v obchodních podmínkách.

Co musí být u zboží?

  1. Kopie faktury nebo účtenky.
  2. Návratový formulář nebo dokument obsahující: jméno kupujícího a číslo objednávky/faktury a informace o tom, co si přeješ.

Pokud chceš zboží vyměnit, napiš za co a za jakou velikost či barvu.
Pokud chceš zboží vrátit, napiš číslo účtu, kam máme peníze zaslat. Pro snadnější a rychlejší komunikaci doporučujeme uvést tvoje telefoní číslo a email.


Kontaktní údaje


 


Vracím zboží:


 
  Přidat další produkt
 


 

Doplňující údaje


 


Provozováno na Provozováno na systému NetShops
Cookies Cookies
Potřebujeme Váš souhlas k využití jednotlivých dat, aby Vám mimo jiné mohli ukazovat informace týkající se Vašich zájmů. Souhlas udělíte kliknutím na políčko „OK“.
Souhlas můžete odmítnout zde.
Zde máte možnost přizpůsobit soubory cookie podle kategorií, v souladu s vlastními preferencemi.
Technické cookies
Technické cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu a všech funkcí, které nabízí. Jsou odpovědné mj. za uchovávání produktů v košíku, zobrazování seznamu oblíbených výrobků (schránka), působení filtrů, nákupní proces a ukládání nastavení soukromí. Nepožadujeme Váš souhlas s využitím technických cookies na našem webu. Z tohoto důvodu technické cookies nemohou být individuálně deaktivovány nebo aktivovány.
Reklamní cookies
Reklamní cookies používáme my nebo naši partneři, abychom Vám mohli zobrazit vhodné obsahy nebo reklamy jak na našich stránkách, tak na stránkách třetích subjektů. Díky tomu můžeme vytvářet profily založené na Vašich zájmech, tak zvané pseudonymizované profily. Na základě těchto informací není zpravidla možná bezprostřední identifikace Vaší osoby, protože jsou používány pouze pseudonymizované údaje. Pokud nevyjádříte souhlas, nebudete příjemcem obsahů a reklam přizpůsobených Vašim zájmům.
Analytické cookies
Analytické cookies nám umožňují měření výkonu našeho webu a našich reklamních kampaní. Jejich pomocí určujeme počet návštěv a zdroje návštěv našich internetových stránek. Data získaná pomocí těchto cookies zpracováváme souhrnně, bez použití identifikátorů, které ukazují na konkrétní uživatelé našeho webu. Pokud vypnete používání analytických cookies ve vztahu k Vaší návštěvě, ztrácíme možnost analýzy výkonu a optimalizace našich opatření.
Personalizované soubory cookie
Používáme rovněž soubory cookie a další technologie, abychom přizpůsobili náš obchod potřebám a zájmům našich zákazníků a připravili tak pro Vás výjimečné nákupní zkušenosti. Díky použití personalizovaných souborů cookie se můžeme vyvarovat vysvětlování nežádoucích informací, jako jsou neodpovídající doporučení výrobků nebo neužitečné mimořádné nabídky. Navíc nám používání personalizovaných souborů cookie umožňuje nabízet Vám dodatečné funkce, jako například doporučení výrobků přizpůsobených Vašim potřebám.
4.-10.7. ZAVŘENO - Od 11.7. běžíme normálně.