Formulář výměny a vrácení zboží

Pokud Ti zboží nevyhovuje, můžeš ho poslat zpět na výměnu či vrácení. Členové našeho klubu a registrovaní zákazníci mají na vrácení 30 dnů ode dne nákupu. Podmínky členství v našem klubu najdeš ZDE.

Jak zboží vrátit?

  1. Vyplň prosím následující formulář. Po odeslání Ti na e-mail dorazí potvrzený formulář (Návratový prtokol). 
  2. Návratový protokol vytiskni a přilož ke zboží. (pokud nemůžeš vytisknout, stačí přiložit číslo protokolu pro vrácení)
  3. Zboží zašli zpět na adresu: Běžecký obchod Trailpoint, Jirečkova 7, 170 00  Praha 7. Zásilku neposílej na dobírku. Zboží můžeš také přinést osobně přímo na naši prodejnu a to v běžné otvírací době.

Jak zboží zabalit

Zboží vracejte v původním obalu / krabici.
Zboží dobře zabalte, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.
Nepřelepujte původní obaly a krabice izolepami.
 

Co musí zboží splňovat?

Zboží nesmí vykazovat známky užívání a nesmí být poškozené (boty a oblečení musí být čisté a mohou být zkoušené pouze doma). Více v obchodních podmínkách.

Co musí být u zboží?

  1. Kopie faktury nebo účtenky.
  2. Návratový formulář nebo dokument obsahující: jméno kupujícího a číslo objednávky/faktury a informace o tom, co si přeješ.

Pokud chceš zboží vyměnit, napiš za co a za jakou velikost či barvu.
Pokud chceš zboží vrátit, napiš číslo účtu, kam máme peníze zaslat. Pro snadnější a rychlejší komunikaci doporučujeme uvést tvoje telefoní číslo a email.


Kontaktní údaje


 


Vracím zboží:


 
  Přidat další produkt
 


 

Doplňující údaje


 


Provozováno na Provozováno na systému NetShops
Cookies Cookies
Potřebujeme Váš souhlas k využití jednotlivých dat, aby Vám mimo jiné mohli ukazovat informace týkající se Vašich zájmů. Souhlas udělíte kliknutím na políčko „OK“.
Souhlas můžete odmítnout zde.
Zde máte možnost přizpůsobit soubory cookie podle kategorií, v souladu s vlastními preferencemi.
Technické cookies
Zobrazit více
Reklamní cookies
Zobrazit více
Analytické cookies
Zobrazit více
Personalizované soubory cookie
Zobrazit více
Dopravní omezení na Letné - průjezd ulicí Jirečkova omezen